PREGUNTES FREQÜENTS

Com puc trobar un producte dins de la botiga online bonÀrea?

Tots els nostres productes estan classificats en categories per tal de facilitar la compra. A més, la pàgina web està dotada d'un cercador intern on escrivint el nom del producte o marca et mostra totes les coincidències d'entre les més de 10.000 referències que actualment estan disponibles a la botiga online.

També hi ha disponible l'opció «Compra ràpida», on trobaràs els articles més venuts i, si estàs identificat amb el teu usuari i contrasenya, t'ensenyarem els teus productes més habituals de les darreres 5 compres o dels darrers 90 dies.

Quina garantia tinc de què els productes frescos són de primera qualitat?

El Grup Alimentari Guissona porta a terme el cicle productiu complet dels nostres productes càrnics, des del naixement de les aus i el bestiar fins a l'elaboració dels productes, la seva distribució i venda.

Per garantir la qualitat i la seguretat dels nostres productes comptem amb la certificació de qualitat ISO 9002 de tots els processos, el certificat ISO 22000 que garanteix que els productes carnis produïts i comercialitzats són 100% segurs, i el nou certificat ISO 14001 de gestió ambiental. També els nostres escorxadors de porcí i vacum han obtingut la certificació de Benestar Animal basada en el protocol Welfcare Quality® avaluat per l’IRTA.

Per altra banda, garantim que tots els productes frescos comprats a la botiga online tindran les dates de caducitat més àmplies possibles segons les característiques pròpies de cada producte.

Totes les comandes són preparades per personal especialitzat seguint totes les normes de qualitat i higiene per aconseguir que el producte arribi en perfectes condicions.

Per garantir el manteniment de la cadena de fred en els productes refrigerats, els nostres transportistes porten les comandes en vehicles habilitats amb espais de refrigeració.

Per què hi ha més productes a la botiga online que a les botigues bonÀrea?

La preparació de comandes online es porta a terme a les instal·lacions principals de bonÀrea on disposem de tots els productes que apareixen a la botiga online. Un cop preparada la comanda, es porta al domicili, al box o a la botiga bonÀrea seleccionada.

Pujar