PREGUNTES FREQÜENTS

Què haig de fer per retornar un producte?

Per efectuar la devolució d'un producte et pots dirigir a la botiga bonÀrea assignada de referència (s'especifica a l'albarà de compra) i canviar el producte si està disponible a la botiga o demanar el reemborsament de l'import de l'article en metàl·lic prèvia presentació de l'albarà. Els terminis són els següents*:

- Productes d'alimentació frescos: dins de la jornada següent.
- Altres productes d'alimentació de caducitat curta: dins de les tres jornades següents.
- Altres productes no peribles, així com altres productes d'alimentació de caducitat llarga: dins dels 14 dies següents.

Per qualsevol dubte sobre devolucions, contacta amb el Servei d'Atenció al Client i t'ajudarem (de dilluns a divendres, de 9 a 19 h, al telèfon: 900 899 988, o escriu-nos a info@bonarea-online.com).

* Per motius de seguretat alimentària, per a l'exercici del dret de desistiment per part del client, caldrà que mantingui el precinte del producte objecte de devolució.
Pujar